Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site de Guévork MELKONIAN.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Guévork MELKONIAN :

• Contact : +33 7 45 52 60 15
• SIRET : 934 712 076 00025

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour fournir nos services. Cela inclut :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, et adresse email.
• Informations liées à votre demande : votre message (besoin, disponibilités souhaitées, type de prestation demandée).

Aucune donnée sensible (ex. : santé, religion, etc.) n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

• Gestion des rendez-vous : Organisation, confirmation, modification ou annulation.
• Communication : Réponse à vos questions ou envoi d’informations nécessaires concernant nos services.
• Amélioration des services : Analyse des demandes pour mieux répondre à vos besoins.

Vos données ne seront jamais vendues, louées ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement des données

Nous collectons et utilisons vos données conformément aux bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site.
• Exécution d’un contrat : Pour gérer vos rendez-vous et vous fournir nos services.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur finalité :

• Données liées aux rendez-vous : Jusqu’à 2 ans après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.
• Données nécessaires à des obligations légales : Conservées selon la durée requise par la loi (ex. : documents comptables).

Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de les conserver.
• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques.
• Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible et transférable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@guevorkmelkonian.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par les personnes autorisées.

8. Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi, de mesure d’audience ou de publicité. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Certains services tiers peuvent toutefois recevoir des données techniques (par exemple votre adresse IP) lors de votre visite ou de l’envoi du formulaire de contact : voir la section 9.

9. Partage de vos données

Vos données ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
• Avec des prestataires techniques impliqués dans la gestion du site ou des rendez-vous, qui respectent les règles de confidentialité.

Prestataires techniques utilisés par ce site :

• Cloudflare : hébergement du site ; traite techniquement les connexions (adresse IP, journaux de sécurité) pour afficher et protéger le site.
• Formspree : service qui transmet par e-mail les messages envoyés via le formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, message).
• Google Fonts : les polices d’écriture (Cinzel et EB Garamond) sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP.

Certains de ces prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera mise à jour sur cette page et signalée si nécessaire.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

• Adresse email : contact@guevorkmelkonian.fr